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Nascemos no finalzinho de 2019, na véspera da pandemia. Em meio ao caos, onde muitas empresas de turismo quebraram, viemos com uma proposta completamente humanizada e próxima dos clientes.
Para muitas empresas o trabalho termina quando o bilhete é entregue. Pra nós, é neste momento que o nosso começa.
Acreditamos que cada cliente é único, com suas particularidades. Por isso, cada viagem precisa ser única! Respeitando sua individualidade e conectando com o que faz sentido para o momento da sua vida hoje.
Experimente o mundo com a gente e encante-se com o melhor atendimento do mundo.
Esse é o nosso principal valor. É o que sempre nos deu direção. Acreditamos que transparência é a chave para uma relação de confiança.
São quase 5 anos no mercado e nenhuma reclamação no reclame aqui. Milhares de passageiros embarcados e satisfeitos.
Temos orgulho de ser uma agência 5 estrelas no Google. Cada embarque é motivo de alegria e de convicção que estamos no caminho certo.
Segmentamos nossa equipe por região. Desta forma, garantimos excelência na entrega e no atendimento a cada cliente.
Verdade vende; verdade liberta; Não devemos apenas ser verdadeiros, mas precisamos deixar essa verdade clara. Os clientes e colaboradores devem perceber de forma explícita nosso principal valor
Encantar e surpreender nossos clientes e colaboradores nos pequenos detalhes, de forma que “UAU” seja uma expressão recorrente.
Muita coisa que precisa acontecer não está sob nosso controle. Fazemos o que está ao nosso alcance e cremos que aquilo que não está em nossas mãos está nas mãos daquele que nos criou. A fé é o nosso descanso e alívio diante das dificuldades;
Departamentalização e restrição de acesso a informações cria processos lentos e burocráticos, diminuindo a eficiência da equipe e o resultado do que entregamos aos nossos clientes. Toda equipe tem acesso a tudo, inclusive lucros;
Fazemos o que precisa ser feito, mas também questionamos e sugerimos, quando necessário. Temos liberdade para fazer algo diferente que possa contribuir com a satisfação do nosso cliente e melhorar nossos processos. Vestimos a camisa e entendemos que vamos sorrir, mas também vamos chorar; teremos noites de sono tranquilo, mas também de noites perdidas. Faz parte do nosso negócio.
Vamos muito além do “tamo junto”. Unidade cooperativa é entender que os cliente não são de A ou B, os clientes são nossos, são de todos. E juntos faremos o possível para entregarmos nosso melhor dentro das nossas possibilidades. Unidade cooperativa é ter empatia uns com os outros, entender que nem sempre estaremos bem; dar e receber conselhos quando necessário, entender a hora de falar e a hora de ouvir. É saber que, apesar das diferenças, somos uma família que vive por um propósito.
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